网络订餐市场纳入智慧监管体系 “宁波模式”走在全国前列
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02-22 15:58 来源:东方热线 |

    随着互联网+在日常生活中的应用和扩展,网络订餐也早已走进千家万户。当“外卖小哥”飞驰于宁波各个角落时,作为订餐者,心里最关心的恐怕还是食品安全问题。这些平台里的商家都正规吗?证照是不是都齐全?有没有可能表里不一?

    在去年8月,针对新闻媒体提供的相关线索,宁波市市场监管局稽查支队就已经对“美团外卖”等网络订餐平台以及相关商户进行检查,过程中发现一些平台的经营管理者未尽严格准入审查以及后续管理义务,市市场监管局遂对“美团外卖”经营者北京三快科技有限公司宁波分公司,“饿了么”经营者上海拉扎斯信息科技有限公司宁波分公司,以及百度外卖平台的合作方宁波品度网络科技有限公司予以立案调查。

    近日,宁波市市场监管局对北京三快科技有限公司宁波分公司(美团外卖)、宁波品度网络科技有限公司(百度外卖),上海拉扎斯信息科技有限公司宁波分公司(饿了么)等三家公司未依法对部分入网食品经营者进行实名登记和审查许可证案均作出了责令改正和罚款120000元的行政处罚。

    据宁波市市场监督管理局副局长、新闻发言人陈元刚介绍,宁波市市场监管局对网络订餐这一块工作一直以来都非常重视,甚至已经形成了独有的“宁波模式”。具体有以下几大特点:

    1、行动早。自2014年以来,为确保宁波网络订餐外卖平台规范经营,宁波市市场监管部门,通过约谈订餐平台在甬负责人、组织开展网络订餐“净网”专项行动、邀请社会监督员参与“你点我查”、要求入网餐饮单位订餐平台亮证亮照、对线上线下不规范或无证经营行为进行立案查处、曝光违法违规单位等一系列措施,进行“综合治理”,不断加强对网络订餐市场的监管力度。

    2、监管严。据统计,2016年全市共下线无证网络餐饮单位1200余家,督促整改存在问题餐饮单位971家,取缔无证入网餐饮单位270家,受理和处理相关投诉举报63件,立案查处违法案件49起,案值8.78万元,罚没款达91.21万元;全市主流的网络订餐第三方平台由最初的8家下降到3家,入网餐饮单位持证数从9141家上升至9821家,入网餐饮单位平台证照公示从7780家上升至9395家,使我市网络订餐市场日趋规范。

    3、措施新。在加大案件查处的同时,宁波市市场监管局积极探索信息化技术在网络订餐监管中的应用,在全国率先成功开发“网络订餐监控大数据抓取分析监管系统”,该系统通过运用大数据采集和图片识别技术,24小时自动采集、保存和识别网络订餐平台所有目标商户的经营信息(营业执照、许可证、店铺名、地址、经营餐品,销量等要素),自动地与监管部门证照许可信息进行比对,完全实现用智能化的技术手段来实现监管的目标。由于该系统能精准、快速、持续地识别出订餐平台上商家缺证、假证、证件超时限、经营超范围等违规情况,并能自动地标注违规单位标的地理位置,便于线下执法,从而大大提高了监管的效率和精准度,真正落实了“以网管网”的工作理念。

    

    现场系统演示抓取,加大了效率,更好的对线下形成反馈。


    

    各个店铺具体情况在系统中一目了然,免去了人工逐一查询的繁杂。

    

    平台网络订餐证照等情况在地图中的反映,合格用“绿点”显示,有问题用“红点”显示,宁波整体情况非常不错。

    据了解,这套“网络订餐监控大数据抓取分析监管系统”已经通过试用期,下个月开始将正式在全市范围内启用。之后每个月会自动形成一份整体评估报告。立案查处+智慧监管,这个“宁波模式”,除了对宁波市场监管工作带来极大助力外,无疑也会促使宁波网络订餐市场更加规范,让消费者吃下一颗“定心丸”。

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